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　　10月底，鳳山市場監(jiān)管所接到余姚塑料城管委會轉來的余姚某汽車配件廠投訴信，稱其在余姚中國塑料城某塑料貿易公司購買了10噸“中國石油天然氣股份有限公司大慶石化分公司”生產的abs(750SQ)，用了3.4噸后，發(fā)現(xiàn)用該塑料原料制造的塑料件表面均有黑點，造成產品不合格，故認為塑料原料有質量問題。

塑料原料現(xiàn)質量問題 商家處理結果令人滿意

　　然后，該汽車配件廠與該塑料貿易公司進行協(xié)商，只調換了3.125噸其他批號的ABS(750SQ)，但塑料貿易公司拒絕調換剩下的3.475噸。該汽車配件廠懷疑先前購買的塑料原料是假料，遂向余姚塑料城管委會投訴。

　　中國塑料城是全國最大的塑料集散地，如果有假料出現(xiàn)將對市場造成嚴重影響。鳳山市場監(jiān)管所接到投訴信件后立即向大慶石化分公司發(fā)出書面調查函。大慶石化分公司接函后非常重視，派來了公司五位技術、銷售人員，會同中石油華東銷售分公司二位技術、銷售人員，共計七人到達余姚后，與鳳山市場監(jiān)管所工作人員一同來到汽車配件廠的生產現(xiàn)場，當場拆封提取了該批ABS(750SQ)塑料顆粒及外包裝袋等樣品。

　　當天晚上，大慶石化分公司技術人員帶著塑料樣品連夜坐飛機趕回公司進行技術檢驗。經檢驗，確認提取的該批ABS(750SQ)是大慶石化分公司生產的產品，不是假料，但原料確實有點問題。

　　經協(xié)商，該公司將中石油余姚鐵路貨運西站倉庫的ABS(750SQ)調運3.475噸ABS(750SQ)換給投訴人，并答應補償投訴人已用于注塑的3.4噸原料每噸2500元共計8500元的款項。投訴人對該處理結果表示非常滿意。