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北京福意聯(lián)公司除了組建一支專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)的隊(duì)伍，還建立了一整套完善的售后服務(wù)機(jī)制，定期對(duì)所有用戶(hù)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)幫助用戶(hù)解決使用中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

北京福意聯(lián)根據(jù)市場(chǎng)需求，專(zhuān)業(yè)致力于恒溫冷藏產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品：制冷制熱雙功能，不受環(huán)境溫度影響。當(dāng)使用恒溫箱25度溫度時(shí)，如果環(huán)境溫度10度，恒溫箱采用制熱功能保證箱內(nèi)恒溫箱。如環(huán)境溫度30度，恒溫箱采用制冷功能降溫度25度。

產(chǎn)品簡(jiǎn)介：如需更詳細(xì)資料或者有其它參數(shù)要求，歡迎*咨詢(xún)(以下是簡(jiǎn)單環(huán)氧樹(shù)脂15-25度儲(chǔ)存柜產(chǎn)品介紹)

1、智能溫控系統(tǒng)
智能電腦溫度控制器，數(shù)碼顯示。
可通過(guò)調(diào)整設(shè)定溫度使箱內(nèi)溫度恒定控制在2℃~48℃。
2、制冷系統(tǒng)
制冷系統(tǒng)與制熱系統(tǒng)匹配合理，采用強(qiáng)制空氣循環(huán)，確保箱體恒溫?zé)o死角。
降溫或制熱速度快，設(shè)定的溫度在短時(shí)間里，即可達(dá)到設(shè)置溫度要求。
采用壓縮機(jī)制冷，運(yùn)轉(zhuǎn)平衡。
3、可視透明
使用三層強(qiáng)度中空玻璃，中間層為真空處理，保溫效果好，透明度，內(nèi)設(shè)照明燈，便于隨時(shí)觀察箱體內(nèi)部存放的物品。
4、人性化設(shè)計(jì)
自動(dòng)化霜功能，適合溫濕地區(qū)，外門(mén)防凝露技術(shù)的應(yīng)用，85%濕度無(wú)凝露。
此產(chǎn)品為嵌入式，可將產(chǎn)品直接嵌入在壁櫥或墻壁，不占多余空間。
5、安全系統(tǒng)
報(bào)警方式可實(shí)現(xiàn)低溫報(bào)警、溫感器故障報(bào)警、傳感器故障報(bào)警、斷電報(bào)警。
安全鎖功能，防止出現(xiàn)意外。
寬電壓帶，適合電壓不穩(wěn)定地區(qū)。

售后服務(wù)承諾：
1.本公司為加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，并培養(yǎng)服務(wù)人員"顧客"的觀念，特舉辦客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查，將所得結(jié)果，作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。
2.客戶(hù)意見(jiàn)分為客戶(hù)的建議或抱怨及對(duì)技術(shù)員的品評(píng)除將品評(píng)資料作為技術(shù)員每月績(jī)效考核之一部分外，對(duì)客戶(hù)的建議或抱怨，服務(wù)部應(yīng)特別加以重視，認(rèn)真處理，以精益求精，建立本公司售后服務(wù)的良好信譽(yù)。
3.服務(wù)中心及分公司應(yīng)將當(dāng)天客戶(hù)叫修調(diào)記簿于次日寄送服務(wù)部，以憑填寄客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查卡。調(diào)查卡填寄的數(shù)量，以當(dāng)天全部叫修數(shù)為原則，不采抽
查方式。
4.對(duì)技術(shù)員的品評(píng)，分為態(tài)度、技術(shù)、到達(dá)時(shí)間及答應(yīng)事情的辦理等四項(xiàng)，每項(xiàng)均按客戶(hù)的滿(mǎn)意狀況分為四個(gè)程度，以便客戶(hù)勾填。
5.對(duì)客戶(hù)的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務(wù)部應(yīng)即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉(zhuǎn)，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶(hù)；其屬一般性質(zhì)者，服務(wù)部自行酌情處理之，惟應(yīng)將處理結(jié)果，以書(shū)面或電話通知該客戶(hù)。
6.凡屬加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶(hù)的建議或抱怨的有關(guān)事項(xiàng)，服務(wù)部應(yīng)經(jīng)常與服務(wù)中心及分公司保持密切的，隨時(shí)予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問(wèn)
題。
7.服務(wù)中心及分公司對(duì)抱怨的客戶(hù)，無(wú)論其情節(jié)大小，均應(yīng)由服務(wù)主任親自或?qū)ｉT(mén)派員前往處理，以示慎重。